Publicado por Equipo GNOSS
25/03/2010
Altimeter Group ha publicado The new rules of relationship management, un informe de altísimo nivel sobre los cambios que los social media imponen a las empresas en lo que respecta al CRM e imprescindible para las empresas que no quieran quedarse atrás. El CRM en social media está aquí para quedarse.
Publicado por Pablo Hermoso de Mendoza González
10/02/2010
"#goocsoc, es el hashtag que va convirtiéndose en “trending topic” por momentos. Acaban de lanzarlo y supone que Google sigue en su batalla por el control de las redes sociales. La idea, simple y poderosa: integrar un servicio similar a twitter en Gmail.Se denomina Google Buzz y es, oficialmente, una nueva aproximación a “compartir” en tiempo real, por parte de Google.Buzz creará una capa en nuestros grafos sociales: auto follow a la gente con la que nos comunicamos por mail o IM más frecuentemente, una experiencia enriquecida para compartir multimedia (pudiendo compartir en público o privado), todo ello integrado y sujeto a filtros de spam en el Inbox de Gmail.
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Publicado por Pablo Hermoso de Mendoza González
10/01/2010
Plataforma que permite utilizar Twitter de una forma más profesional derivando hacia un uso más al estilo de CRM Social. Ellos dicen de si mismos: "You've got a great brand. You know the social media landscape. And your crack team of Twitterers is connecting with more customers and prospects than ever before. Love is in the air — and you want to keep it there.CoTweet is how business does Twitter. CoTweet allows multiple people to communicate through corporate Twitter accounts and stay in sync while doing so. No dropped balls, no stepping on each other's toes. With CoTweet, you can: * Engage people throughout your company — Share the job of being on duty. Tap the collective wisdom of people across functional areas like marketing, PR and customer service. A...
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Publicado por Rubén Vinagre Sáenz
13/10/2009
Conferencia-debate de David Weinberger, uno de los autores del mítico Manifiesto Cluetrain y del libro 'Everything is Miscellaneous.The Power of the New Digital Disorder'. Sin duda, uno de los primeros que tuvieron la visión de las nuevas reglas de la llamada web 2.0.El evento se enmarca dentro del ciclo: Los Debates Abiertos de Fundación Telefónica que bajo el nombre “Ciclo: Diez conceptos que están cambiando el futuro”, revisa hasta junio del 2010, temas clave que abarcarán "desde la economía del nuevo entorno hasta la resintonización de la educación necesaria para adaptarse a los cambios tecnosociales". Según la nota de prensa remitida por Fundación Telefónica "en esta ocasi&oa...
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